基于这个问题,我先帮检查服务器安全组和服务器上检查是不是有开启443端口,看到服务器安全组和服务器上都有打开443端口,但是检测发现他的443端口不清楚什么问题导致无法连接。

这里通过在线工具检测全球节点443端口看来真的出现问题。那就再帮他把网站全部启用HTTP,然后检查80端口是不是有问题。

至少还不算太悲观,可以将网站全部换成HTTP访问即可,然后可以通过站长工具或者301将索引迁移到HTTP,至少能保证网站可以访问。但是,考虑到长期的使用,可能造成的隐患,如果可以的话,可能需要更换域名。
反正让他自己选择,暂且使用HTTP是没有问题就可以继续使用,如果后面80端口没有问题就也能使用。如果大家习惯443端口的HTTPS,包括如果项目是需要用到HTTPS的,那可以建议更换域名,暂时通过301跳转。