用4G网 一点事没有 只要一连WiFi 各种app都卡 刚开始以为是路由器的问题 之前的苹果8没更新系统一点问题都没有

用户答案:

凉如此季，您好感谢您来到 Apple 支持社区！请问您是指 iPhone 连接到 Wi-Fi 网络无法正常使用网络，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有保护壳及附件。确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。您可以参考以下知识文章：如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！