新买了iphone12，然后刚跟老妈通话，用微信和QQ视频通话都尝试过，换过网络WIFI和4G，对方一直发觉我的语音一直卡顿，听不清楚说话，但我这边听她说话没有问题。我也尝试过网上的方法，清除缓存等等，都未奏效，请问这个问题怎么解决？

用户答案:

我问了一下客服，然后回答如下：设置--通用--还原--还原所有设置。（请放心，还原所有设置并不会删除您装置上的资料，但是还原完成后需要重新输入Wi-Fi密码，铃声和墙纸等一些设定。）试完之后果然问题解决了，现在通话正常，暂时没发现问题。