我的XS在二十多号的时候升级到ios14.5，闪光灯，前后摄，面容ID全部失灵，之后试了好多方法降级到ios14.4.2问题解决了，但之后又发现Siri不能用了，看到发布ios14.5.1，以为问题解决了，昨天升级到ios14.5.1，结果问题还是没有解决。而iOS14.4.2的验证通道在5月4日关闭。在中国移动支付的大环境下，没有相机会对日常生活带来巨大的不便。打电话给客服检测说是硬件问题，事实表明这就是固件问题。我想请问一下，apple在更新系统后出现了跟踪app灰键无法开启，紧接着就修复。