卡神：斜月吟风

征信问题需要请教？

之前我走中行官网申请的东奥双币白金卡，而且非常确定自己申请的是双币白金卡，当时网站、app、公众号也没有冬奥visa单币白金卡的链接

结果巧不巧中行渣IT就批了一张visa单币白金卡，我看论坛上遇到这种情况的也不是我一个人

于是投诉到了银监局，回复我的还是中行客服，一口咬定我申请的就是visa单币卡，征信不可修改

我想问这种情况只能自己认栽了？这种由于渣IT导致的征信查询记录和账户批卡记录能不能删除？应该继续向哪里投诉？

中行一生黑