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河南农信金燕信用卡，1个多月状态仍然是录入

3月18日，专程去河南农信系统的某县农商银行网点，柜面填写申请办卡，柜员表示第二天就可以递交材料给上级。3月20日，可以通过APP查询进度，显示：录入；3月26日，媳妇（申请表上的联系人）意外接到电话，核实有关情况，然后就没有消息了，既没有打我手机，也没有打办公室电话。到今天已经一个多月，申请状态仍然是：录入。哪位大神知道，这个卡，是县农商行审批，还是省农信社审批？这么久了，录入状态没有变化，正常吗？