卡神：Tencenter

紧急求助，不明电话威胁

情况：华夏银行信用卡首卡使用5年，网申开卡去了郑州英协路支行激活，21年快到期时申请了二卡云闪付白金卡，在app上激活，已经使用三个月，21号有本地电话打过来说是郑州华夏银行的，因为我是网申要我提供开卡函，不提供就要封卡！打客服没有查询到来电是哪个部门，回拨过去是华夏银行的铃声没有接通，因为我的卡是已经app激活的，要开卡函一点用都没有，网点都不会操作，请万能的大佬分析一下真实性！