卡神：kashen37975925

工行拒付申请效率好慢，有没有办法可以催一下？

本人5月6号那天没休息好又碰到了好多的烦心事，后来收到伪基站发来的短信，脑袋一蒙就中了道，遭遇了电信诈骗，虽然第二天就反应过来及时采取了各种措施，但是还是有了2w左右的损失。然后第二天在网上找的信息以及工行客服的帮助下办理了各种手续。
5月20号左右，把申请非本人交易拒付的各种材料发到了工行指定邮箱，包括报案绘制、交易记录、停卡证明、拒付申请等等，过了几天，收到工行的短信，说正在处理。然后就开始了漫长的等待。
到现在马上就半年了，因为没有相关部门的联系方式，所以只能打95588客服，后来每次打电话都说是正在处理，调单中，请耐心等待。。。。。。。
我想问一下各位大神有没有遇到过类似的情况，一般要多长时间才可以给个答复。另外有没有什么方式可以催一下啊？比如说投诉或者其他方法。
谢谢

卡神：kashen37975925 :(人工置顶
卡神：kashen37975925 人工置顶啊
卡神：kashen37975925 求助各位大神、、讲讲经验撒
卡神：手机上 楼主拒付陈工了吗