手机用了半年，而且一直戴着壳，之前用三个月左右的时候发现手机侧边有点点，但是擦不掉，一直没在意！今天本来准备打开壳擦一下手机，结果擦完发现有好多小点点，根本擦不掉，问过手机壳客服，说是手机问题！我用的是12pro，请问大家有没有类似情况？都是怎么解决的？