我的iPhone 12pro在默认连接WiFi的状态下,出门远离WiFi信号,当WiFi信号断开后,无法自动连接移动数据网络,屏幕右上角显示4G连接,但其实并未连接网络,无法接收发送任何信息,网页也无法打开!尝试飞行模式,或者断开移动数据开关再重启均无法重新连接。只有在重启手机后恢复正常.

用户答案:

春龙289,您好感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您的 iPhone 显示 4G,但无法使用网络的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。确保您安装的 App 都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。检查是否有运营商设置更新。取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。如果可能,更换 SIM 卡再次尝试,确认使用情况。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您,谢谢!