之前用tb上买的一个apple ID下载了procreate，回来平板电脑出现问题返厂维修，整机备份到iCloud上面，恢复数据后需要重新apple ID登录密码，然而账户已锁定。咨询tb客服后称账号已经不存在了，所以两个账号的文稿数据不能同步吗？或者怎么恢复指定app的备份啊？？