买了做备用机的 ，买了2年多了，一直没用，昨天xrmax摔坏了，启用新机，开机后升级到ios14，结果相机没法使用了，黑屏。包括APP调用，直接使用相机，前置镜头和后置镜头都一样，黑屏。重启了没用，咋整？

用户答案:

您执行了重启,那么看来暂时不是系统方面的问题.您是否想做一个诊断来看看是否是硬件损坏呢?致电 Apple支持 电话：400-666-8800请客服帮助您做一个远程诊断,如果您的相机模块有故障,诊断可直接查明结果可请客服帮助您安排维修流程