iPhone自带的“视频”APP，在PC下载很多视频，通过iTools导入iPhone。导入后检查，在iPhone上均可以正常播放。过几天再次播放，发现其中很多视频无法播放了，都显示“载入此内容时发生问题。”试过重启手机，没用。手机内存剩余容量充足，多达10多G。所有视频均为MP4格式，最初导入iPhone均可以正常播放。iPhone型号：6 plus；iOS系统版本：12.4.3。希望可以给出满意的答复。

用户答案:

向大仙人，您好感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您通过 iTools 从 PC 导入视频至 iPhone 后，出现无法播放的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。如果可能，在 PC 上使用 iTunes 同步视频至 iPhone，查看问题是否出现。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您，谢谢！