苹果12使用两个月突然感觉杂音底噪好大，安静情况下手机通话，微信视频通话，发送语音，还有语音备忘录拍摄视频无声的情况下全部都播放是收音机无电台的声音，雪花声。这是什么情况？包括带有限耳机播放也是的。去售后测试无问题要么返厂，现在怎么办 ？系统是14.2升级了14.3用了一段时间才出现的现在升级到了14.4