有没有碰到过横幅通知一跳出，整个系统就卡住10-15秒进行中的视频/语音通话会中断没有声音网络也会中断15秒左右 什么页面都刷不出等横幅通知消失后又恢复正常猜测所有的问题应该是横幅导致蜂窝网络短时中断这算不算bug，有什么办法可以解决么问题已经持续一年多了，一直懒得去弄，但着实很影响使用

用户答案:

冲茶，您好感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 在横屏情况下接收消息出现卡顿的情况，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨尝试以下操作步骤：更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保您使用的游戏 App 从 App Store 下载，并且已更新至当前的最新版本。如果问题在其他游戏 App 中均出现，建议前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果问题依然出现，请备份 iPhone，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您，谢谢！

用户答案:

你好 推荐拨打400-666-8800 联系Apple支持电话客服会收集iPhone 的崩溃日志来进行分析 看哪里出了问题目前系统版本是多少呢可以尝试升级到最新的系统再看一下有尝试过链接电脑刷机吗