发布会后买的12 pro，因为不在国内，前两天才拿到开始使用， 结果才用了两天，前天晚上关机充电早上起来无法开机，试过音量键电源键强制重启到那时没反应，连夜接电脑iTunes 和I助手都没有任何反应，显示设备未连接， 然后就一直黑屏，不知道是系统原因还是主板什么元器件出问题了，希望官方给个说法？谢谢。