卡神：没有外星人

浦发银行真恶心，玩转全球，一键召唤给我开了一年多了！！

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卡神：fengxingtianxiaYX 我昨天看到帖子和你同样经历，于是我自查账单，发现每个月都有一个20元的免还款收费，整整收了三年，打电话给客服，客服说给申请退款，三到五个工作日出结果，希望能退还吧！不退的话再想办法起诉。
卡神：kashen95529580 和你一样经历，客服说我通意过，我说要我听录音，如果有，我认载，如果没有，那你等着。客服说，你先不用听录音，你有什么诉求，我说退款，说什么鉴于我是第一次，给我走个特殊权益，同意退款三到五天后退款到账，下次可没有这个待遇了。狗日的，退款不到账，或者再有下一次，我非要起诉他不行，我想出名急的不行了。
卡神：kashen96371457 我的现在也是跟你们一样
卡神：kashen96371457 fengxingtianxiaYX 发表于 2020-06-12 13:52
我昨天看到帖子和你同样经历，于是我自查账单，发现每个月都有一个20元的免还款收费，整整收了三年，打电话给客服，客服说给申请退款，三到五个工作日出结果，希望能退还吧 ...

请问最后怎么解决的