大年三十下午开始坏的 就是从口袋拿出来就发现屏幕失灵无法开锁 借助人脸识别和siri勉强可以听听歌 当人脸识别出错一次以后Siri也用不了了 之前出现过同样的问题 但是过一段时间它屏幕会自己恢复正常 现在大年初一也没有好 刚刚打了售后电话也没人 我现在不知道怎么办 之前出问题打过电话给售后 售后说让我下次出问题以后拍个视频（防止屏幕恢复正常后又查不出问题）让我到售后来更换 可现在大过年的售后哪里有人上班 我现在应该怎么办

用户答案:

适用于触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划 - Apple 支持；

用户答案:

我知道苹果发布了这个公告 但是我手机不符合公告里的规定的时间段生产的日期 我不知道我手机能不能适用这个免费维修计划 就算适用现在售后上班了没有 我现在就想拿去修 因为我没有备用手机