使用期间不会断流，但在随机一次锁屏后一段时间再次解锁，wifi显示连接，并且没有异常，但是网页打不开，所有应用显示无网络，并且不是每次重新解锁后都这样，毫无规律，每天会出现2到3次。解锁后手动断开wifi，再次重连或者切换wifi就可以上网，只是如果不手动断开重连就会一直无法上网。请问这种问题一般是软件问题还是硬件问题？需要维修还是等更新？如果需要维修，我附近没有直营店，这种一天才能随机复现的状况授权店会给维修嘛？

用户答案:

打开后台需要刷新的APP；设置-通用-后台APP刷新；

用户答案:

我全都是打开的，不是这个原因

用户答案:

还原所有设置；

用户答案:

你好1 如果可以 尝试更换另外一台iPhone 并且连接到同一Wi-Fi 查看问题是否会复现 以排除路由器问题2 尝试将iPhone 升级到最新的系统3 尝试恢复网络设置 （注： 该项操作会清空iPhone 内所有已保存的Wi-Fi 密码）设置 - 通用 - 还原 - 还原网络设置4 备份数据 连接电脑刷机如果问题仍然得不到解决请联系当地的授权维修点进行进一步的检测 https://locate.apple.com/cn/zh/