我2021年1月22买的这个手机 刚开始14.3系统开机的时候 应该还没有闪白苹果 一直没关机过、升级14.4系统后 前几天突然关机 开机出现闪白苹果、重复几次一直出现 打电话给技术部门也没给我正确答复、到底现在这个问题是正常还是不正常 求科普