新买的iPhone12（14.2系统）用了几天，打开numbers表格突然黑屏死机无限重启（苹果logo循环启动），就是开不了机。后来靠运气强制重启->关机成功(没有重启成功）,然后再强制重启，才能开机成功。然后到了锁屏解锁操作，又死机重启。后来反复前面的开机步骤，开机成功，这次不马上解锁，过几分钟解锁才正常进入桌面不再次卡死重启，请问这是什么问题？客服叫我升级系统试试还有没有，但我没有升。请假一天几百元回家过年给我搞这个？？？