在使用微信，QQ打电话的时候，对方听不到我的声音，希望可以给出一个解决的方案（对方的设备已经更换过好几台，已确定并不是对方设备的问题，本设备为此也为此恢复过出厂设置，并没有用）。

用户答案:

可以尝试在“语音备忘录”app 中录一段声音排查一下是否是设备麦克风的问题。如果确定是设备麦克风的问题设备需要维修。如果不是硬件问题的话可以尝试检查蓝牙设备的连接，设备可能自动连接了蓝牙设备，导致设备的麦克风在蓝牙连接期间无法使用。如果这个问题只出现在第三方 app 的通话中，请检查「设置-隐私-麦克风」中相关第三方 app 的麦克风权限是否处于开启状态Apple 支持文章：“如果 iPhone 上的麦克风无法正常工作” https://support.apple.com/zh-cn/HT203792预约维修的方式：使用 Apple 支持 apphttps://www.apple.com.cn/retail/geniusbar/致电 400-666-8800