官网下单购买的IPAD Air4 2021年2月4号下午刚快递刚送到，开箱准备激活却发现不能开机，以为新机可能没有电，插上充电器一点反应都没有，我也是醉了

用户答案:

可以参考下面的支持文章进行操作，也可以直接申请退货重新买一台，官网 & Apple Store 我记得是14天之内无理由退换～“如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办”https://support.apple.com/zh-cn/HT201412