卡神:ryuuji
20210304【每日一话】手机越贵打车费越高?你有过类似遭遇吗?
手机软件显示行程预估价格30元,到了目的地发现实际上是40元;早高峰叫车,等了很久最终被取消;苹果手机和非苹果手机用户使用同款软件到距离相同的地方,前者打车费更贵?
这些大家使用网约车时的感受,原来不是个人错觉,而是实实在在可能发生的事。现在,复旦大学管理学院的孙教授和他的团队在5个城市,花费5万元,打车800多次得出了一份确切的报告,确定了这件事。教授的打车报告—央广网北京2月24日报导,孙教授及其团队在北京、上海、深圳、成都和重庆五座城市以不同距离、工作日早晚高峰、日间非高峰和晚间非高峰4个时间段进行了分层抽样调查。
孙教授表示,本次调查一共采样821个样本。其中,苹果手机样本占比1/3,安卓手机占比2/3,和现实生活中苹果、安卓手机的占比基本一致。他的团队在测试中点选某平台“一键呼叫多频道”选项,选取233个样本进行调查,结果发现苹果手机“被舒适”的比例比非苹果手机高,这无疑需要苹果手机用户支付更多的费用。数据表明,与非苹果手机用户相比,苹果手机用户的确更容易“被舒适”车辆(比如专车、优享等)司机接单,这一比例是非苹果手机用户的3倍。 苹果和非苹果手机用户“被舒适”的订单比例用户手机品牌和价位占“被舒适”订单的比例除了“被舒适”,苹果手机用户的优惠福利也被打了折。研究数据表明,苹果手机用户一次打车结束后平均能获得2.07元的优惠,非苹果用户的平均优惠是4.12元。除绝对金额外,优惠折扣比也同样支持此研究结果。
心疼苹果机主
5个城市预估等待、实际等待时间和时间延误比例(N=646)不同打车软件每公里价格对比(元/公里) N=819 预测价格不准、出行高峰叫不到车、不同手机存在价格差等一系列问题,难道只是机器算法带来的?谁应该对此事负责?教算法“杀熟”—大数据时代,我们生活中的绝大多数行为都会被大数据捕捉和收集。但惊人的数据总量让人工方式进行数据甄别、整合变得不现实,这时就需要机器来帮忙,靠算法来提高效率。
资深安全技术专家、“白帽黑客”、漫雾科技创始人余弦介绍说,人们会把算法简单理解为“人工智能”,但它和人类的思维、行为相比还是有非常大的差距。虽然在不远的未来,算法会有更精准的表现以及更好的应用场景,但当下算法有时还是比较“粗暴”的。算法“粗暴”是指其不精确性,甚至表现出较大的随机性。比如有人误操作进入了求职网站并停留片刻,随后短视频网站给此人推送“如何处理好工作关系”,购物网站推荐“办公桌上最好养的绿植”,网页上的漂浮广告也都和求职有关。一系列经过计算的推送,都建立在一次偶发性误操作上。算法“粗暴”的另一个表现是可能被利用。比如,算法可能会帮助企业“杀熟”,还可能会帮助企业“看人叫价”。见人叫价?价格究竟是怎么定的?—平台是如何来区分用户,制定不同的服务价格和优惠标准呢?
每一个消费者都有不同的支付敏感性,但对企业来讲,其产品的定价策略一般分为4种:其一是成本加成定价法,在产品成本上增加一部分盈利;其二是竞争定价法,根据市场上同类竞争商品定价;其三是价值定价法,让产品的价格反映产品的实际价值;其四是个性化定价法,指针对同一件商品,为不同的顾客提供不同零售价的定价策略。其中,个性化定价法能够使企业获得最高的收益。但是孙教授表示,也正是这种做法存在着歧视用户的嫌疑。打破垄断,从“扬招”做起—有消费者投诉:为什么同一距离我打车贵,别人就便宜;为什么我打车等待得久,别人等待的时间就短?网约车平台方的回复是“这是你的个人感觉”或者“这可能是系统判断上的问题”。潜台词:反正就这,爱用不用!面对消费者,平台为什么有这样的胆量?因为可选项越来越少,因为打车习惯已经养成。现在,我们应该反思的是:当我们需要打车时,拿出手机点击某款固定的打车软件,是否真的经济划算,且效率最高?孙教授的实验里其实有一项“扬招”(扬手招车)专项测试。结果显示:除北京外,“扬招”是各城市打车最快的首选。没想到吧?所以打车时我们不妨突破思维定式,多考虑几个途径!大件君呼吁大家,打车时单个消费者能用多个平台就尽量不要用单一平台,努力形成打车多元生态,延缓独家垄断。
众所周知,消费者在市场中属于弱势的一方,而在垄断的市场环境中,消费者的弱势地位表现的特别严重。单个消费者打车属于分散的主体,其反对的声音对市场影响是微乎其微,在与网络平台的博弈中处于不利地位。不光是打车,其实,还有很多消费场景也存在类似问题,在线差旅、交通出行、在线票务、视频网站物……有越来越多的消费者有这样的感知——怎么越买越贵了? 大数据“杀熟”,已成为诸多网络平台企业“难以启齿”的问题。
今日话题——手机越贵打车费越高?你有过类似遭遇吗?
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卡神:kashen96159789 这就是啥
卡神:kashen96159789 那个叫sha熟吧
卡神:鬼犭王 为了防止被收割 只能公交车步行共享 电动
卡神:八荒通神 好像机票也这样子
卡神:zhangy0205 可能我的手机比较便宜,所以……
卡神:kashen95002431 跟据手机来的 果机就会贵。。。
卡神:老眼强眠终不梦 大数据杀熟嘛?
卡神:老实人一个 我决定把APP装到旧手机上去
卡神:只求睡的好 手机识别码这么用的吗?
卡神:迟到的蜗牛 很久没打车了,以前只觉得网约车方便
卡神:左岸一滴水 感觉自己就是韭菜
卡神:祸起2017 八荒通神 发表于 2021-3-3 23:53
好像机票也这样子
真有这怪事啊?看来得备一台几百元智能机才行
卡神:diaoling2012 觉得贵不打车就ok
卡神:wuzhenggen 看来大数据只给老百姓带来方便
卡神:guangyaozhang 以前觉得便宜,现在就是当韭菜割
卡神:snowweather 美团点外卖跟同事一起点,同一个商家不同价格
卡神:sqw122 我遇到过几次打车不同价,真的杀熟。幸好平时我自己开车多,杀也杀不了多次。网上订酒店也是,试过两次,同时打开,同事订的就比我便宜。
卡神:xiake4244 真的,没次我只要和我妈一起我就选择用我妈的手机打车,我的每次都至少贵四五块
卡神:wo221541 你以为你撸的羊毛,现在你已经是被宰的羊了