将iPhone11设置了轻点两下锁定屏幕后，经常在使用过程中突然自动锁屏，例如拿在手中看视频或者放在桌子上。请问是怎么回事？大家有遇到过吗？

用户答案:

建议先关闭。等的后续的优化。

用户答案:

是在哪里设置的呀 我也想取消设置

用户答案:

神说我有罪，您好感谢您来到 Apple 支持社区！首先，感谢芝华塔尼奥提供的信息。我了解您的 iPhone 设置“轻点两下”锁定屏幕后，意外出现屏幕自动锁定的情况。建议您不妨先尝试以下操作步骤：重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。尝试将“轻点两下”设置为其他的功能，比如“调高音量”，确认使用情况。还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您，谢谢！