我的12PM无法使用5G数据网络。以前都能用，但返厂之后就无法使用。（返厂原因：音量加键在使用一段时间后有凹陷，与音量减键高度不一致，返厂检测。但检测又说不影响功能遂又原封不动的给我退回来了）系统也更新到了最新，还是无法解决此问题。请问这改如何解决。