扫描MacBook Air备忘录里的图片文稿，MacBook Air弹窗提示——未能从iphone导入 设备已断开

用户答案:

冰钰，您好感谢您来到 Apple 支持社区！请问您是指无法通过“连续互通相机”将 iPhone 的扫描件导入 Mac，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。重新启动 Mac 和 iPhone。确保 Mac 和 iPhone 安装所有可用的软件。（重要：在更新前，请备份您的 Mac 和 iPhone。）确保 Mac 拥有足够的储存空间。如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：Mac、iPhone、iPad、iPod touch 和 Apple Watch 上“连续互通”的系统要求在 Mac 上使用“连续互通”相机Mac 上的“连续互通相机”若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！