我的iPad部分应用没有声音。之前的消消乐，新下载的游戏打开都没有声音，切换到抖音或者爱奇艺就是正常的，这是为什么

用户答案:

minne，您好感谢您来到 Apple 支持社区！ 请问您是指部分 App 在 iPad 上使用无法通过扬声器播放声音，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：重新启动 iPad。确保更新 iPad 至最新系统版本。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）确保出现问题的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。清除 iPad 扬声器中的所有碎屑。取下覆盖扬声器的屏幕保护膜或保护壳。如果可能，尝试卸载出现问题的 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您，谢谢！

用户答案:

你好，这可能是因为你不小心开了静音模式，打开右上角菜单点击那个小铃铛关闭即可。