出现2次需要强制关机了，出现了3次每个APP都打不开，整个屏幕就像一张图片，点什么都不行，手机用了一个多月；而且强制关机还要等好久，当时还不知道怎么办，找别人帮忙在百度搜才关得了机，可不想每个月都要强制关机几次，是手机本身问题还是正常现象呢？