屏幕出现问题，发票遗失了，在苏宁开了购机证明也不可以保修怎么办。

用户答案:

不应该啊，有购买记录就行 建议你去直营店。或者联系客服 帮你问问选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

用户答案:

400给我的答复，我还在苏宁易购开了张购机证明都不可以，说一定要发票。怎么办