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招行储蓄卡被限制非柜台交易及解封过程

2月初早上突然收到招行短信，提示账户异常，限制非柜台交易，电话咨询被告知只能开户行柜台去解决。到了柜台，说一般系统不会有问题，如果非要申诉，就提供材料，重点问你的资金来源，用处，看流水被告知是半年内交易次数多，金额多。（其实我就参加各银行活动，尤其是招行储蓄卡活动，每天参加，家里人几户倒腾，次数多了，有的银行当天要存5000以上参加活动，参加完转出），触发了风控，提交了材料，我针对自己招行流水分析，看哪些是造成流水多次数多的都提供了，并写了申诉书，有理有据，支行经理看了很久（半小时左右，其实处理非柜不是他们愿意的。也不是支行决定的，他们也不乐意，耗费大量时间精力），最后支行经理答应帮提交上去，后台审核，不过说希望不大。过两天还没消息，茶不思饭不想，决定投诉到人民银行和银监会（现在改名字了），两个电话都挺好的给记录了，尤其是银监会，还告知了招行在银监会的专门负责的老师电话，说电话不对外，找她最快最直接解决问题，联系了老师说明了情况，说帮处理看看，关键要看后台数据分析下不能听一面之词，大概3个工作日，不过中间春节版要晚一点。第二天支行经理就亲自打电话过来了，说收到银监会投诉反馈了，电话有录音，帮申请下。大概春节放假后两天，支行打电话过来说解封了。但是我查了下黄金账户还是不行，后面两天又只能联系支行解决，又过一天全解决了。总结就是不要放弃，自己确认不是严重问题就去申诉。