在某二手交易平台购买了19款macbook pro,拿回家登录账户才看到“查找我的mac”是别人的账户,要求我输入密码,我询问卖家,卖家跑掉了。然后今天开机出现丢失模式,要输入6位pin码,请问怎么办?现在机器处于转头模式