新到手的11pro 系统13.7出厂版本未更新，这几天一直发现网络不好速度很慢，今天查看了路由器APP里面发现原来连接在2.4G信号上面，重新开关网络恢复正常连接5G但是不久又会切换到2.4信号上面，排除路由器信号不好问题，就算站在边上也是这样，因为我其它手机连接都正常，包括旧款的7P也是正常的，华为P40一直5G也没断过,换过2个5G路由器问题依旧，现在这个新手机一直5G和2.4G切换中，基本上大部分时间都在2.4上面，看网上不少这样情况升级到14.3也是情况依旧。这个到底什么情况？

用户答案:

路由器设置2.4与5G一体；还原所有设置；更换路由器测试。

用户答案:

就是因为路由器设置2.4与5G一体 所以才会来回切换，感觉是5G信号不好才切换到2.4G，其实不是，其他手机 电脑设备都正常，路由器更换2个千兆路由器试过了，还原所有设置没必要吧，拿到手就连接了个网络，装些APP 其他什么都没动，这个问题不是个列，网上很多，一搜一大片都是这个情况

用户答案:

你这个问题需要这样解决你的WiFi会出现你家两个WiFi账号先链接5G 然后点击2.4G后面的感叹进入 点击忽略网络。以后就不会链接2.4G了

用户答案:

现在确实是这么解决的了，只是有时回楼上房间5G信号确实不好时候又要从新加2.4信号，准备搞个中转，楼上也加个路由器