自打升级到big sur 后，经常遇到，睡眠后无法唤醒的情况和自动关机的情况，已经不下十几次了。偶尔遇到自动重启的情况。一直在找解决办法，这次是第一次出现问题报告界面。之前都没出现过。，已经尝试重制 smc nvram 几次未果。2019款定制顶配imac，雷电3转双dp外接一台显示器。下面是刚刚发生的睡眠自动关机后手动再次进入系统跳出的问题报告内容。忘给予帮助。谢谢

用户答案:

我觉得还是系统版本的问题我的情况是外接了一个雷电3的万兆网卡。现在这个卡移除后，使用主机的lan接口已经四五天没有睡死现象了。另外15.7 我十分稳定。我现在怀疑是kext的问题。总是工作文件太多。实在不好来回换系统扣出kext做对比。以往kext的改变也会造成外围硬件的不稳定情况发上。目前我只好在大数据量传输的时候，临时接上t3万兆。万事赶紧拔掉。再观察阵子吧。t3万兆是：QNA-T310G1S

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你好 请问解决了吗 我遇到了同样的问题 天才吧给的维修结果是软件冲突

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我也是这个问题，合上盖子一会就关机重启

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没有解决。今天和客服说了半天，让安全模式测试下。新建一个账户。正在测试中。

用户答案:

今日再次完全格式化磁盘，重装mac，断开一切外接设备。全新安装，没有从时光机恢复任何文件，都是复制拷贝的。以及iCloud上的文件。看看，这问题还在不如果仍然出现睡死无法唤醒，我将尝试退回10.15.7版本测试。

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我已经降到了 10.15.7 大概一个月没有出现 可是今天问题又出现了 感觉不像是系统问题

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Mac bookair 使用电池过程中频繁自动关机黑屏17年底购入的MAC AIR 电池健康状况正常，自从升级最新系统Macos bigsur 11.1后现在出现使用电池过程中频繁自动关机 问题出现在开机过程中，使用过程中，多次且频繁。系统自检提示电池PPT005代码问题，更换全新电池后问题依然存在且系统自检代码依然为PPT005。重置SMC以及NVRAM后均无法解决！！！升级之前无任何所述问题出现过。https://discussionschinese.apple.com/thread/252301454?answerId=254368255322#254368255322

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我已经协调换机了 维修过两次 依然存在这个问题 而且最近比较频繁 影响使用了 20 年 10 月的机子

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我的问题已经解决，结合这几日的睡眠日志，确定是此款万兆的问题。目前换上其他型号（aqc107的）。一切正常。不知道别的aqc100芯片的万兆是否也会遇到这样问题。