iPhone12 总是无故自动截图 ，已经多次出现这种情况，这会是什么原因？ 有解决办法？ 谢谢。

用户答案:

一个雨天的早晨，您好感谢您来到 Apple 支持社区！我了解您的 iPhone 出现自动截屏的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。前往“设置”>“辅助功能”>“触控”>“轻点背面”，确保“轻点两下”或“轻点三下”选项中未设置为“截屏”。还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：在 iPhone 上使用“轻点背面”如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您，谢谢！

用户答案:

没错有时候，没有任何操作的情况下会自动截图。