我确定iphone12 pro wifi断流并不是个例。我在11月6日预约到一款银色256G 12pro,到手使用后升级14.2系统,家里使用redmi ax6路由器,是一款wifi6路由器,到手使用就会出现莫名其妙跳数据流量的问题,手动加入wifi显示无法加入此网络。同一时间段使用的iphoneX(同14.2系统)无此问题,另外备用机oneplus8pro也完全正常。后在11月13号重新预约了一款同色同规格的12pro,又发现了此问题,今天怀疑是路由器的问题,于是我把路由器重新换回老路由器华硕AC86U,晚上发现又出现断流现象,至此排除路由器问题。两个新机出现相同问题,并不是孤例,现在我怀疑是14.2系统关于iphone12(pro)优化不到位,请官方调查一下,此现象严重影响使用体验。
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iphone 12 pro海蓝色128G的回来用了两周了,启用第一天就发现WIFI有问题5G频率的wifi可以正常连接和使用2.4G频率的WIFI连接上之后会马上断开,几秒钟内,然后继续重连.....以此反复的:连接--断开--重连上--断开 无限循环网上搜索了各种解决方法,均无用,经过排除法,我怀疑是手机的2.4G wifi模块有问题?1. 在A无线路由器上,分别用iphone7+iphoneX+安卓机连接2.4G wifi,均无异常;但12pro不行2. 在B无线路由器上,分别用iphone7+iphoneX+安卓机连接2.4G/5G wifi,均无异常;12pro可连5G频率的wifi, 但2.4G的不行3. 在B无线路由器上,关掉5G频率后,再分别用iphone7+iphoneX+安卓机连接2.4G wifi,均无异常;但12pro依然不行4. 依照网上的各种经验,比如:重置网络出厂设置,私有地址不打勾,改变加密方式设置,忽略该2.4Gwifi后再输入密码后重新启用,手工配置DNS等等网友们亲测有用的方案;我的12pro均无用。就差抹掉重新启用了后续5. 我拿着手机去苹果授权店反映说怀疑2.4G频率的wifi模块有问题,然后他说试一下连接他店里的wifi,结果“居然正常的连接上了,且不会自动断开”。我问他说你确认连的是2.4G频率的吗?他说是,我就回家继续自我研究了(当然是否真的连上的是2.4G我也无法证明)。 之前不能连接的无线路由器分别是:家里一个15年产小米2,宾馆一个未知品牌,汽车上3个带wifi的设备-肯定是便宜货,我心想难道是他们软件有问题或标准太低?或路由器的软件和手机软件不够匹配?所以我去买了1899元的TP-LINK最新型号路由器来试试,结果无论怎么设置,2.4G频率的仍然无法正常连接请问,这些排除法都用了,是不是只能说明我手机2.4G wifi模块有硬件问题?最近动向是,我已经把手机通过授权店寄回售后去检测或维修了,需要7-15天才出结果
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DawnGuards4278,您好感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您的 iPhone 连接 Wi-Fi 网络会意外断开。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果仍然无法正常使用 Wi-Fi,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone。若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到 Wi-Fi 网络如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您,谢谢!
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你好,我也有同样的问题,请问你去检修有结果了么
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11.25号送授权经销商帮我返修,说是7-15天出结果后来15天到了,说是返回厂家了(到底最终是返厂维修还是在省城的维修点修理我也无法确认)12.16号,耗时20天后终于拿到手机了,具体怎么弄的也没说。我感觉可能是给换了一部新手机或者换了主板?因为我的序列号都改变了,给了我一张新的保修卡当然,这个新手机已经完全解决了2.4G WIFI的问题,完美!
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· 2026-06-03 22:25 · 👁 0 · 💬 0
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