更新完ios14后听筒声音小，目前更新完ios14.2，听筒声音有些许改善，但还是比ios13的时候差很多，尤其是外放的立体声没有了，音质也差。对了，机型是 xsmax！

用户答案:

温云云，您好感谢您来到 Apple 支持社区！请问您是指 iPhone 上的听筒和扬声器出现声音较小或音质异常的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保您使用的 App 均从 App Store 上下载，并且已更新至最新版本。确保 iPhone 上的扬声器和听筒没有被堵塞或变脏。必要时，请使用软毛小刷子清洁扬声器和听筒开口处。确保刷子清洁、干燥。如果可能，取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜，查看问题是否依然出现。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。您可以参考以下知识文章：如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！

用户答案:

同类问题，机型：8plus

用户答案:

我的和你的一样，一模一样的毛病

用户答案:

12p发现接电话声音根本听不见，重启无效，以前用app接电话没发现，不知道人家有没有问题，不知道是不是14的锅