打开视频的时候卡住了，然后就像磁带卡住了一样反复响一个声音，关掉所有后台app都没用，重启才好了，这是什么问题？是手机有问题吗？要不要去换

用户答案:

等待后续的推送更新解决这个问题。

用户答案:

又不是系统的问题，同系统版本，只有12有这个问题。残影，声音卡顿，实体店买的，退货。

用户答案:

今天看本地视频卡住了，也没有声音。播放了自己的本地音乐也没声音，播放不了，刚开始刷抖音麦克风有杂音卡顿，反复一个声音。关机重启后暂时没发现问题。

用户答案:

我的12Pro也是，我还在扫描，突然卡住，然后一直重复扫描声音，背后还发烫，长按关机键才停止的。

用户答案:

我也是，刚买的，刚刚就来了一下，您的现在还会吗？

用户答案:

我的12也是。 好几次了 卡顿的声音只有关机才能停止，。这到底是什么情况啊？？

用户答案:

我关机都关不了

用户答案:

你们都拿去实体店看了吗

用户答案:

12 看抖音先卡顿出现磁带声音，退出关闭软件还是有磁带声音，手机关机以后声音才停止，手机是哪里出现了问题？

用户答案:

我也遇到这样的情况，第一次刚拿到手机第二天，这次今天，内心有点小崩溃。

用户答案:

我的也是 我是实体店买的，而且又贵，问题还这么多..真是失望

用户答案:

我也是这个情况 突然好好的就这样了 实体店购入 怎么解决呀