手机在正常使用过程中，未有任何征兆的间隙性卡死。频率为1天1-2次；卡死期间，绝大多数从APP STORE的下载的第三方软件无法打开；大多数无法打开的第三方软件停留在欢迎页面，而微信可以进入“连接中”的页面却无法滑动；卡死期间无法收到第三方应用推送的后台消息，无法使用蓝牙设备如连接Airpods和车载钥匙等。系统自带的应用程序绝大多数可以打开。已尝试方法：退出后台；卸载软件重装；重新启动；强制重新启动；还原所有设置；更新系统至最新版本等，但并未妥善解决；联系400-666-8800客服未能给出有效解决方案，照本宣书；解决方案：无需做任何操作，30-60分钟后自动解除病症并恢复正常。在先前使用XS MAX时部分版本有出现此情况，但是部分系统更新暂时解决了这个问题，再次更新后又出现。故更换iPhone12 Pro Max产品，未避免系统故障特意未系统备份，当全新手机重新下载应用程序。矛盾仍时有出现，发帖求助。