卡神：封印

问一下农行逾期的问题

农行原来的卡丢了，挂失补卡后因为疫情新卡一直没寄过来，到还款日的时候用别的行转新卡号转不进去，后来新卡激活还款的时候看到有违约金和利息900多，致电农行客服说反馈给回复一直没有，昨天又打客服说利息啥的不能免，今天又是还款日农行打电话让还款，我说对账单有疑问又让打客服，客服反正是不给减免，明天打算打银监会电话投诉，大家说说投诉有用吗？