昨天才收到手机,激活后使用发现很多软件都会出现闪退,如京东、淘宝,知乎;还有APP会卡死,必须后台关闭,例如iphone自带的app store中观看预览游戏简介时就卡死了;而且使用自带键盘输入时也出现延迟输入的情况,不清楚这是否是新激活iphone正常现象?
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jialongT,您好感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您的 iPhone 目前出现 App 意外退出以及卡顿等情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:确保断开 iPhone 上所有闪电配件、蓝牙配件或 USB-C 配件的连接。确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的 iPhone 日期、时间和时区设置正确。尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone。如果可能,尝试卸载出现意外退出情况的 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。您可以参考以下知识文章:如果应用意外退出、停止响应或无法打开关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的键盘设置若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您,谢谢!
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今天我也遇见了软件卡死的问题,直接卡顿的怎么点都没有用,在这个之前我也遇见了点击有些按钮半天没有响应的问题、今天的卡顿,屏幕就像是一张图片一样,不管你怎么点,都没有作用!我真的不知道这都是什么鬼问题
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更新iOS14.2
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iOS14.2并不能解决这些问题,我升级到14.2依然有屏幕重影,应用卡死,听歌时,网易云莫名其妙退出了
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请等待后续的针对性更新解决
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我的iphone12 pro也是,APP用着,莫名其妙卡住了,强制退出APP后重新打开app也是一样。必须关机。尤其感觉当网络有时候掉了,就特别卡
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iphone12promax也是这样,到手没几天
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我也是 鬼冒火
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我今天qq也出现了这种闪退,卡死,键盘输入延迟。包括我现在回复你,键盘还需要卡一会才能打出来字?前几天知乎也是各种闪退,我这已经是最新的系统了
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我的12mini在使用过程中也经常闪退,包括苹果自带的软件,比如Safari 等
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我的知乎也是会闪退,今天下午还出现APP卡住,随便点个APP可以进去,但是进去后点什么都没反应,就进微信提示系统环境异常,建议重启机器,这是咋回事啊,想退手机了,郁闷。。。。。
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知乎闪退,一些app卡住
用户答案:
我也是经常出现闪退卡顿的问题,不是个别软件,而是好几个软件,包括淘宝、支付宝、还有很多游戏,都会无规律的闪退、或者卡住,只能用上滑的方式关闭软件再重新开,然后依然会出现相同问题!
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我的也是出现了,直接静止画面,切换app可以,需要锁屏重新解锁才能恢复过来
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我已经经历很多次卡顿了,画面静止,所有app都会卡,退出后台登录不上app,只是软件启动界面
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· 2026-06-29 18:08 · 👁 0 · 💬 0
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