1.iPhone12proMax打开app之后，就不会自动锁屏，设置里也是30秒自动锁定2.打电话，听微信语音或者微信电话，屏幕会自动变黑，然后就不会再亮起来，过程会持续一到两分钟，按任何键都不会有反应，不是发生一次两次，基本每天会发生3.待机时耗电量大，睡觉时到醒来耗电20%左右4.在官网买的iPhone原装充电头，据说是快充，两个小时充下来都充不满，还没以前的充的快新机一个月，在apple西湖店买的，上述四个问题从买来就有，一开始没注意以为正常的用用也就好了，后来发现问题越来越来严重，没时间到店咨询，打过电话支持说远程检测没问题，让我更新，更新完问题更多，打第二个电话支持，你们的小哥哥直接让我恢复出厂设置，我当时也是很无奈，不知道有没有和我一样问题的小伙伴，也希望官方能给个答复，别我送去检修说我这个机子没问题，或者要返厂维修，新机就返厂我肯定不同意的，麻烦尽快回复

用户答案:

补充问题：5.屏幕的亮度是个迷，调到最亮时，屏幕自动变暗6.更新后音量有问题，音量明明是最大，听微信语音提示处于静音状态，怎么按都是没有声音，最后只能文字翻译7.信号差，都5G了，在地铁里高铁上隧道里依旧要加载很久很久，网页也加载不出来