刚买的iphone12在观看视频和图片都是不清晰，模模糊糊的，看不清楚，跟以往的设备差老远了，你们有没有这样的情况？

用户答案:

一样，我去店里看了，4款显示效果都一样，灰蒙蒙的，不够清晰。比我的X 小8差很多，。

用户答案:

发昌，您好感谢您来到 Apple 支持社区！请问您是指 iPhone 的屏幕出现显示不清晰的情况，是吗？如果是的话，您也可以尝试以下操作步骤：确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保取下所有保护壳及附件并揭下屏幕保护膜，查看问题是否依然出现。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）确保在适当的温度下使用 iPhone。确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并且已更新至最新版本。重新启动您的 iPhone。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。若问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您，谢谢！