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解除，封锁

建设银行怎样解除客户层封锁码bq，让提高客户等级R4调高。就是这样的，前几年建设银行信用卡逾期额，现在并还清，已经过了七年了，但是公积金贷款一直办不了，然后查询是被封锁了，谁有办法和我说一下？谢谢