当我从 Windows 工作区打印到本地打印机时，为什么会遇到文档格式或打印机功能问题？

上次更新日期：2021 年 2 月 16 日

当我从 Amazon WorkSpaces Windows 工作区打印到本地打印机时，文档格式不正确，或者某些打印机功能无法正常使用。如何解决此问题？

解决方法

从工作区打印时，出现文档格式或特定打印机功能问题可能是由以下原因之一导致的：

打印机驱动程序不匹配 组策略未启用高级远程打印

要解决这些问题，请按照以下步骤执行操作：

1.验证主机上是否安装了最新版本的 Amazon WorkSpaces 客户端。

2.确认您的域中安装了启用基本和高级远程打印的 Amazon WorkSpaces 组策略。

3.使用以下 PowerShell 命令运行组策略更新：

gpupdate /force

4.验证是否已在本地主机和 Windows 工作区中安装了制造商网站中的最新打印机驱动程序。运行以下 Windows PowerShell 命令以检查两台设备上的驱动程序版本：

Get-PrinterDriver

5.重启工作区。