卡神：否极泰来

退违约金和利息

老哥们，有什么理由可以退违约金和利息，无逾期，还最低产生的费用，刚打客服说不能以疫情为由，疫情只是去年二月三月，请问可以用什么理由退款，打客服投诉没用，还有其他信访部门吗