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工商储蓄卡有可用资金但是转账不了，是不是被冻结了

自己有pos机，平时帮人垫还信用卡，所以进出账比较多，一个月几十万。上个月接到过当地的电话，说我触犯反洗钱领域，跟我核对了一下个人资料，抽查了几个收款人的职业。今天往出转账发现转不出去，余额显示有，但可用额度是0。打客服电话啥也查不到，说卡片显示正常，就是余额用不了，让拿身份证去开户行。我在网上查了一些，咋说的都有，被外地公安冻结一年的，几个月的都有，太闹心了，今晚注定失眠。 明天才能知道具体啥原因