kaisa牛人大佬：

服务器3389无法登录，登录辰迅云后台，vps应该是脱机状态（客服硬说是关机状态）

找了2次客服，才正常登录，发现D盘没了，磁盘为脱机状态。

客服说我服务器让人黑了，又拿不出证据，强调他们没做任何操作，跟他们没关系。

我这台服务器已经正常运行5年，当然我没说100%安全，我肯定排除被黑的可能，我看了安全狗，没有任何被攻击的痕迹，因为在我登录vps之前，vps一直都是故障的，导致辰迅云客服弄了2次才正常登录vps。

作为辰迅云5年的用户，很寒心，很无助，数据也没备份（这是我的问题）

客服说跟他们没关系，一句话被黑了，我们没动你服务器，跟我们没关系。。

而且这也不是第一次故障，5年中，起码有数次类似故障，找客服才解决。，。

我登录的时候，发现D盘是脱机，我自己点了联机，发现情况不对，没敢操作，马上联系客服

证明当天服务器没有正常运行，没任何运行数据，事实上已经故障几天了

辰迅云就这种态度，各位在用的，以后要用的谨慎选择。

以下是聊天记录：

辰迅云 2021/1/19 12:46:29
您好，欢迎来到辰迅云客户服务中心，紧急服务电话4000-666-318

辰迅云 2021/1/19 12:46:29

辰迅云 2021/1/19 12:46:34
您好，很高兴为您服务！请问有什么可以帮助到您的？

kaisa 2021/1/19 12:46:39
42.51.*.*

kaisa 2021/1/19 12:46:42
连不上

辰迅云 2021/1/19 12:46:43
您好亲

辰迅云 2021/1/19 12:46:44
稍等

辰迅云 2021/1/19 12:53:04
10分钟之后在试试亲

kaisa 2021/1/19 12:53:13
哦 故障很久了

辰迅云 2021/1/19 12:54:11
10分钟之后链接即可亲

辰迅云 2021/1/19 16:04:41
您好，欢迎来到辰迅云客户服务中心，紧急服务电话4000-666-318

辰迅云 2021/1/19 16:04:41

辰迅云 2021/1/19 16:04:43
您好，很高兴为您服务！请问有什么可以帮助到您的？

kaisa 2021/1/19 16:04:52
42.51.*.*  还是连不上

辰迅云 2021/1/19 16:04:58
稍等

kaisa 2021/1/19 16:05:13
估计很多天了

kaisa 2021/1/19 16:05:15
没人管么？

辰迅云 2021/1/19 16:05:43
稍等 这边看一下

辰迅云 2021/1/19 16:10:53
现在再试下亲

kaisa 2021/1/19 16:11:17
现在连上了 但是故障很多天了

kaisa 2021/1/19 16:11:19
没补偿？

辰迅云 2021/1/19 16:11:40
这个有问题您及时联系我们这边都是会第一时间给您处理的哦

辰迅云 2021/1/19 16:11:51
并且我们主机这边是没有故障的亲

辰迅云 2021/1/19 16:53:45
您好，欢迎来到辰迅云客户服务中心，紧急服务电话4000-666-318

辰迅云 2021/1/19 16:53:46

辰迅云 2021/1/19 16:53:47
您好，很高兴为您服务！请问有什么可以帮助到您的？

kaisa 2021/1/19 16:53:51
我D盘怎么没了

辰迅云 2021/1/19 16:54:07
截图看下

kaisa 2021/1/19 16:54:35

辰迅云 2021/1/19 16:54:53
点我的电脑 右击管理 磁盘管理 右击更改盘符驱动器位置 添加d 确定即可

辰迅云 2021/1/19 16:54:58
试试这个

kaisa 2021/1/19 16:55:33

kaisa 2021/1/19 16:55:37
我靠 岂不是我数据没了

kaisa 2021/1/19 16:55:48
3年的数据啊

辰迅云 2021/1/19 16:56:37
这边是不会动里面数据的哦亲

kaisa 2021/1/19 16:56:43
我也没动啊

kaisa 2021/1/19 16:56:45
我都登录不了

kaisa 2021/1/19 16:56:49
你弄好才登录

kaisa 2021/1/19 16:56:59
磁盘都没挂载了

kaisa 2021/1/19 16:57:03
你意思还是我的问题了？？？

辰迅云 2021/1/19 16:57:38
我们这边是不会去操作什么的哦亲 更不会去动您里面数据呢

kaisa 2021/1/19 16:57:52
请问我 D盘 怎么没有挂载

kaisa 2021/1/19 16:58:06
你意思 我删我自己数据？

辰迅云 2021/1/19 16:58:16
提供一下服务器密码

kaisa 2021/1/19 16:58:18
这台机子16年开的

kaisa 2021/1/19 16:58:22
4-5年了

kaisa 2021/1/19 16:58:34
密码*****

kaisa 2021/1/19 16:58:49
端口 *****

kaisa 2021/1/19 16:59:34
我关下防御 你等下

kaisa 2021/1/19 16:59:48

kaisa 2021/1/19 17:03:42
HAO L

kaisa 2021/1/19 17:03:45
好了 可以登录了

辰迅云 2021/1/19 17:03:47
好的

kaisa 2021/1/19 17:04:52
别跟我说 跟你们没关系

kaisa 2021/1/19 17:04:52

kaisa 2021/1/19 17:04:58
服务器几天都没运行数据了

辰迅云 2021/1/19 17:05:12
这边看到时候您机器就是关机的状态

辰迅云 2021/1/19 17:05:17
我们这边没有任何操作

辰迅云 2021/1/19 17:05:29
并且我们主机是正常运行的

kaisa 2021/1/19 17:05:40
服务器爆炸了 你也可以说 你们没做任何操作

辰迅云 2021/1/19 17:08:34
这边刚看了一下 您这个情况可能是被黑了 d盘被删除

kaisa 2021/1/19 17:09:07
凭据呢

kaisa 2021/1/19 17:09:09
先让你们技术看吧

辰迅云 2021/1/19 17:09:17
我就是技术

辰迅云 2021/1/19 17:09:19
刚看了的

kaisa 2021/1/19 17:10:08
从1号到今天 安全狗 没有攻击记录

kaisa 2021/1/19 17:10:19
现在是磁盘没挂载

辰迅云 2021/1/19 17:10:28
安全狗不会记录服务器内操作的

kaisa 2021/1/19 17:10:29
导致D盘没了

kaisa 2021/1/19 17:11:33
我登录的时候 D盘是没联机状态

辰迅云 2021/1/19 17:11:50
您这个现在的状态就是没有d盘

kaisa 2021/1/19 17:11:54
请问哪个黑客这么无聊 不格式化  而是让你磁盘脱机呢

辰迅云 2021/1/19 17:12:04
和您说的联机 挂载没有关系的

辰迅云 2021/1/19 17:12:07
是没有d盘的亲

kaisa 2021/1/19 17:12:16
我登录的时候 D盘就是脱机的

kaisa 2021/1/19 17:12:22
我点的联机

kaisa 2021/1/19 17:13:12
我跟你说 网站运行5年了 当然我不保证100%安全 基本的安全还是有的

kaisa 2021/1/19 17:13:35
你说被黑 安全狗上没任何记录

辰迅云 2021/1/19 17:13:41
说了哦

辰迅云 2021/1/19 17:13:49
安全狗不会记录里面的操作记录的

kaisa 2021/1/19 17:13:55
你找出证据来

辰迅云 2021/1/19 17:14:07
这个情况 目前就是没有d盘的哦

kaisa 2021/1/19 17:14:09
证明我服务器被黑 导致SB黑客把我D盘脱机

kaisa 2021/1/19 17:14:48
就算我服务器被黑 服务器起码也在线  能进3389

kaisa 2021/1/19 17:15:01
问题是我找你之前 服务器已经脱机好多天了

kaisa 2021/1/19 17:15:12
没任何运行数据

辰迅云 2021/1/19 17:15:16
这边看机器时候是关机的

kaisa 2021/1/19 17:15:20
放屁

kaisa 2021/1/19 17:15:23
明明是脱机

辰迅云 2021/1/19 17:15:27
和您说了情况了

辰迅云 2021/1/19 17:15:31
您那边不信也没办法哦亲

辰迅云 2021/1/19 17:15:38
您联系我时候机器就是关机的状态的

kaisa 2021/1/19 17:15:43
你意思就是我自己的责任是吧 我自己删数据？

辰迅云 2021/1/19 17:15:57
这边检查可能是被黑了

kaisa 2021/1/19 17:16:03
证据呢

辰迅云 2021/1/19 17:16:15
还有您机器现在的状态就是没有d盘的

辰迅云 2021/1/19 17:16:29
这边进了主硬盘里查看您这个机器d盘也是没有数据的亲

keepway牛人大佬：
牛比，五年都不备份数据

sushe555牛人大佬：
类似好几次 都不备份数据 我只能说 活该

panghu牛人大佬：
重要数据不放大厂？那看来你对这数据看的也不重

Mio牛人大佬：
交税了呗，以后你数据再也不会丢了

feixiang牛人大佬：
这种小厂，不就是挂机宝。

apdc牛人大佬：
听都没听过!!!贪小便宜吃大亏

轻风伴梦牛人大佬：
又一个没听过的野鸡IDC，阿里云腾讯云不香吗

etuos牛人大佬：
不管放那边数据备份很重要，没有一个厂家敢说100%安全无故障。
这种事情只能吃个哑巴亏自认倒霉。

kaisa牛人大佬：

类似好几次 都不备份数据 我只能说 活该

之前只是连不上，数据完整，他们内部操作下，就正常登录了，下次是丢D盘，因为用了很久，基本信任还是有的

Fei牛人大佬：
正常运行5年不错了，下次记得备份。