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平安信用卡逾期@着相

@着相你好，请问平安信用卡逾期一个账单，前天出第二期账单，现在银行要我还最低还款，因为家里人生病，所以资金周转不过来，打电话给平安银行，不肯协商分期，固定额度加备用金一共13万，现在要怎样做？