卡神:八荒通神
中国银行AI全布局
中国银行董事长刘连舸认为:“金融科技正在引领全球金融业新格局。”?作为中国经营最久的银行,2019年,中行信息科技投入116.54亿元,同比增长15.15%。?
前中行董事长、现任工行行长的陈四清则直接表态,金融科技不是互联网独角兽的专利。在陈四清、刘连舸等历任中行领导高度重视下,中行在金融科技的多个前沿领域,走在国内前列。?
完成国内首笔区块链技术下国际汇款业务?
业内首家推出手机银行综合金融服务专区?
率先启动了区块链电子钱包的研发工作,并开创了“区块链+精准扶贫”的新模式?
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结盟互联网巨头,中行的科技决心?
中行在科技人才的投入上,可谓不遗余力。?
今年,中行全球校园招聘职位超1万人,规模同比增加15%以上。?
中行还积极组建金融科技子公司,发展旗下科技力量。据悉,中银金融科技今年也计划招聘700人,该公司称60%员工为国内外知名高校硕士、博士,平均年龄31岁。在最近的一招聘中,中银金科一口气发布了物联网技术科学家、AI科学家、云平台技术专家等40条招聘信息,大量储备技术人员。?
除了加固自身科技力量,中行还积极与外部公司进行合作。?
眼热互联网巨头庞大的数据、技术和应用场景,继农行和百度、工行和京东、建行和阿里,中行于2017年和腾讯“结盟”,在大数据平台、智能风控、智能营销领域进行深入合作。?
2020年8月,中行又与阿里巴巴、蚂蚁集团在杭州签署《全面战略合作协议》。?
此外,在数据中台、RPA、生物识别领域,和科大讯飞、达观数据、眼神科技、云从科技等多家企业展开了合作。?
在2019年财报中,中行重点提到加快个人金融业务的数字化转型。?
一:坚持“科技引领”,改革组织架构。顺应金融科技发展趋势,组建个人数字金融部,下设数字化平台中心和私人银行中心,全面升级个人金融业务发展模式。?
二:坚持“移动优先”,建设敏捷前台。2019年,中行发布手机银行6.0版,在功能、体验、场景、 科技应用等方面实现300余项优化提升。年末手机银行客户数达到1.81亿户,全年交易金额达到28万亿元,分别同比增长24%和41%。?
三:坚持“智能优先”,建设集约中台。推进智慧账户,中行上线数字账本“收支记录”功能,还推进智能投顾,“中银慧投”智能组合销量累计达到123亿元,持有客户数超过10万人。?
四:坚持“自动优先”,建设高效后台。中行希望建成覆盖全面、智能高效的企业级反欺诈事中风控平台,有效保护客户资金安全。大数据平台数据规模快速增长,数据沙箱建模能力提升,建立客户标签1894项,推动实现个人金融业务数据的自动化、可视化和移动化。?
“数字中行”的AI实战?
大数据平台?
大数据平台是目前中国银行重点建设的三大技术平台之一,定位为全行统一的大数据分析与应用平台。?
目前,中行与腾讯展开合作,构建了中银慧聚大数据应用平台。?
该平台在技术层面,搭建了全行大数据基础设施;在数据层面,融合贯通内外部数据,建立全行统一共享的标签体系;在应用层面,实现PB级大数据可视化分析探索,目前已在数字化营销和风控等领域取得成效。?
大数据平台投产以来,已为网络金融数据应用、渠道类数据应用和营销类数据应用等提供支持,开展了新一代事中风控(网御2.0)、手机银行“千人千面”客户体验优化及历史金融交易服务、普惠金融白名单筛选等大数据应用场景建设,直接面向手机银行、网银、智能柜台等渠道提供大数据后台服务。?
云计算平台?
云计算平台也是中国银行重点建设的三大技术平台之一。?
中行的手机银行和APP经常会做一些优惠秒杀活动,在短时间范围内大量的客户涌入,会对后台造成巨大的瞬间压力。?
此时,需要后台技术人员尽快投入更多服务器来支撑应用来提高处理能力,金融云平台就有这样的能力。?
中行基于自己开发的基础架构管理平台、自动化运维平台、运维大数据分析平台等几大关键技术平台,完全自主构建了“云图”。?
通过“云图”,能非常方便地进行状态监控、CMDB配置管理、运维大数据分析、自动化/智能化运维等等多种工作。?
中国银行已完成分布式架构私有云平台建设,包括IAAS、PAAS云平台的技术引进,西安、合肥云中心已投入运营,完成首批网络金融类的试点应用的西安上云投产,为总分行和集团综合经营公司提供生产、测试和托管服务。此外在内蒙、合肥两地已规划部署公有云平台,用以支撑场景生态和对外赋能。?
AI平台?
在2019年财报中,中行提出全面推广企业级人工智能平台“中银大脑”。?
中国银行通过构建基于人工智能技术的“中银大脑”项目,打造了嵌入全流程、覆盖全渠道、支持多场景的集团企业级人工智能平台。?
“中银大脑”由“感知大脑”和“认知大脑”组成,“感知大脑”即人工智能基础服务平台,提供成熟的生物识别、便捷高效的知识库、精准语音识别、智能专业机器人等通用智能服务。?
“认知大脑”即机器学习平台,以数据驱动算法,以算法改进模型,模型推动业务闭环,全面支持渠道、营销、投资、风控、内部管理等业务应用发展。目前,中行已申报64项相关技术专利。?